Il software miOrganizzo studiato per uso aziendale per la gestione dell'archivio documentale e dei processi aziendali è disponibile nelle versioni:

1. miOrganizzo Cloud (“il Servizio”): consiste nell’erogazione di un servizio di accesso autenticato ad un ambiente web mantenuto da Make IT. Si applicano le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali

2. miOrganizzo Prodotto (“il Prodotto”): consiste nella vendita del software miOrganizzo scaricato via ftp da installare su server web amministrato dal Cliente. Si applicano le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali

3. miOrganizzo Progetto: consiste nell’elaborazione da parte di Make IT di una soluzione personalizzata del software miOrganizzo studiata in base alle esigenze dell’azienda. Tale versione non è regolata dalle presenti Condizioni Generali, ma da singoli accordi di volta in volta raggiunti tra Make IT e l’azienda interessata. Per informazioni e contatti Make IT, via A. Majani, 2 40122 Bologna – tel: 051 220726 . info@make-it.it

Tutti i prodotti e servizi offerti sono dettagliatamente illustrati nelle pagine del Sito all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categoria di Prodotto/Servizio.

Prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, Make IT invita ciascun Cliente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stamparle e a conservarne copia cartacea e/o elettronica.

Titolare del Sito è Make IT S.r.l. (“Make IT”), con sede legale in Bologna, Via A. Majani, 2, CAP 40122, P. IVA 02576811208, Iscritta al Registro Imprese di Bologna n 02576811208 REA BO - 450370

miOrganizzo Prodotto: il software miOrganizzo scaricato via ftp da un server Make IT concesso in licenza d’uso al Cliente e da installare su server web amministrato dal Cliente.

Cliente: l’impresa o l’operatore professionale che nell’ambito della propria attività professionale e/o d’impresa (comunque mai in veste di consumatore) acquista i Prodotti/Servizi miOrganizzo.

Area Clienti: l’area del Sito a cui accedono i Clienti Registrati tramite l’inserimento delle credenziali di accesso.

Manutenzione di miOrganizzo Prodotto: comprende gli aggiornamenti del programma, la correzione di eventuali anomalie e il supporto per la configurazione e l'utilizzo di base del Prodotto. Il costo dell’attività di manutenzione per il primo anno dall’acquisto è già compreso nell’importo pagato per l’acquisto di miOrganizzo Prodotto. Dal secondo anno il Cliente dovrà corrispondere l’importo annuo pari al 20% del costo di miOrganizzo Prodotto acquistato dal Cliente alle scadenze indicate nelle fatture inviate da Make IT, salvo facoltà del Cliente di riununciare alla manutenzione inviando una comunicazione con un preavviso di 15 giorni dalla scadenza annuale scrivendo a ordini@miorganizzo.com. In caso di rinuncia alla manutenzione tempestivamente comunicata nulla sarà dovuto dal Cliente e Make IT non presterà attività di manutenzione di miOrganizzo Prodotto.

Attivazione di miOrganizzo Cloud: per attivazione di miOrganizzo Cloud si intende l'invio al Cliente dei codici di accesso al Servizio acquistato.

Attivazione di miOrganizzo Prodotto: per attivazione di miOrganizzo Prodotto si intende il download del pacchetto di istallazione da parte del Cliente.

Il Cliente dunque usufruisce del Servizio accedendo dall'area clienti del sito (con un browser a scelta tra Internet Explorer 7 o superiori, Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari) ad un ambiente web riservato gestito e mantenuto da Make IT, senza la necessità di dotarsi di un server e di effettuare l'installazione del software.

B) miOrganizzo Prodotto

la versione Prodotto consiste nella fornitura al Cliente del software miOrganizzo scaricato via ftp da un server Make IT, unitamente alle istruzioni operative per l’installazione e la configurazione del programma.
Il Cliente dovrà installare il software sui propri server e computer aziendali.
Il software miOrganizzo viene venduto al Cliente su licenza d’uso, non esclusiva, senza rilascio del codice sorgente. È sufficiente un’unica licenza per tutti gli utenti aziendali.
Il server web dedicato a miOrganizzo deve essere configurato da parte del Cliente come descritto nelle specifiche tecniche presenti sul Sito.
La manutenzione di miOrganizzo Prodotto comprende gli aggiornamenti del programma, la correzione di eventuali anomalie e il supporto per la configurazione e l'utilizzo di base del Prodotto. Il costo dell’attività di manutenzione per il primo anno dall’acquisto di miOrganizzo Prodotto è già compreso nell’importo pagato, mentre dal secondo anno il Cliente dovrà corrispondere l’importo annuo pari al 20% del costo di miOrganizzo Prodotto acquistato dal Cliente alle scadenze indicate nelle fatture inviate da Make IT, salvo facoltà del Cliente di rinunciare alla manutenzione inviando una comunicazione con un preavviso di 15 giorni dalla scadenza annuale scrivendo a ordini@miorganizzo.com.

Il Cliente può acquistare i Prodotti/Servizi dettagliatamente illustrati nelle pagine del sito http://www.miorganizzo.com/ all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei Prodotti e Servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
Per procedere all’acquisto il Cliente dovrà entrare nell’apposita sezione “Come acquistare” oppure cliccare, nelle pagine in cui è disponibile l'opzione, su “scegli” in corrispondenza della versione voluta (Cloud, Prodotto, Progetto), selezionare i Processi e/o i Documenti che intende acquistare utilizzando la funzione “aggiungi al carrello i selezionati” e cliccando su “procedi all’acquisto”.
Per concludere l’acquisto il Cliente dovrà procedere al pagamento dell’importo indicato seguendo l’apposita procedura on-line.

I prezzi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. Se occorre, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.
Qualora un Prodotto/Servizio sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, il Prodotto/Servizio non è disponibile per la vendita attraverso il Sito.
Il prezzo relativo all’attività di manutenzione di miOrganizzo Prodotto per il primo anno dall’acquisto è già compreso nell’importo pagato, mentre dal secondo anno il Cliente dovrà corrispondere l’importo annuo pari al 20% del costo di miOrganizzo Prodotto acquistato dal Cliente alle scadenze indicate nelle fatture inviate da Make IT, salvo facoltà del Cliente di riununciare alla manutenzione inviando una comunicazione con un preavviso di 15 giorni dalla scadenza annuale scrivendo a ordini@miorganizzo.com. In caso di rinuncia alla manutenzione tempestivamente comunicata nulla sarà dovuto dal Cliente e Make IT non presterà attività di manutenzione di miOrganizzo Prodotto.
I prezzi e le disponibilità dei Prodotti/Servizi come indicati nel Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, esclusivamente per gli ordini in corso di accettazione o per quelli già accettati da Make IT, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

• pagamento con carta di credito / PayPal seguendo l’apposita procedura

• pagamento mediante bonifico bancario alle coordinate bancarie indicate

Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei Prodotti/Servizi con pagamento a mezzo carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito e addebiterà l'importo della transazione.
Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione. In modalità conformi alle applicabili normative di settore, dette informazioni sono acquisite da Carisbo su richiesta di Make IT ed utilizzate per procedere alle transazioni di pagamento, nelle modalità specificate nel punto precedente.
Make IT non entra in possesso dei dati bancari del Cliente né effettua alcun trattamento, nemmeno temporaneo.
Il pagamento mediante bonifico bancario si intenderà avvenuto solo quando Make IT avrà ricevuto l’accredito della somma.

• conferma di avvenuto pagamento

• numero d’ordine Cliente da citare in ogni successiva comunicazione con Make IT

• indicazione del termine entro cui sarà attivato il Servizio (mediante invio al Cliente delle credenziali di accesso al Servizio acquistato).

L’attivazione del Servizio sarà effettuata indicativamente entro un giorno lavorativo dall’invio della mail di conferma di avvenuto pagamento.
All’attivazione di miOrganizzo Cloud Make IT invierà al Cliente una e-mail con:

• indicazione delle credenziali di accesso al Servizio acquistato (codice utente e password)

• indicazioni operative per l’utilizzo di miOrganizzo Cloud e

• dei contatti a cui rivolgersi per eventuali necessità.

B) miOrganizzo Prodotto

Ricevuto il pagamento Make IT invierà una e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente contenente:

• conferma di avvenuto pagamento

• numero d’ordine Cliente da citare in ogni successiva comunicazione con Make IT

• indicazione del termine entro cui il Prodotto sarà reso disponibile e dei contatti a cui rivolgersi per il supporto all'installazione.

Il download via ftp di miOrganizzo Prodotto sarà reso disponibile indicativamente entro un giorno lavorativo dall’invio della mail di conferma di avvenuto pagamento.
Qualora i tempi di attivazione dei Prodotti/Servizi acquistati dal Cliente subissero ritardi rispetto ai tempi indicati, Make IT si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

Il Cliente può scegliere la durata del contratto selezionandola nell’apposito menu a tendina presente sul Sito.
Il contratto termina alla scadenza del periodo prescelto e non è soggetto a rinnovo automatico. Tutti i Processi Cloud acquistati avranno la stessa durata (ad es. Processi Acquisti – controllo fatture e Processi Risorse Umane - distribuzione cedolini).
Tutti i Documenti Cloud acquistati avranno la stessa durata (ad es. Documenti Acquisti – ordini fornitori e Documenti Risorse Umane – cedolini).
La durata del servizio relativo ai Documenti Cloud può essere diversa ed è indipendente dalla durata scelta per i Processi Cloud.
Il Cliente che intenda rinnovare il contratto deve provvedere entro la data di scadenza al pagamento dell’importo dovuto. In caso di mancato rinnovo mediante pagamento il servizio miOrganizzo Cloud sarà terminato.
L’eventuale proroga di alcuni giorni dell’erogazione del servizio deve intendersi come mero atto di tolleranza e disponibilità da parte di Make IT verso il Cliente e non costituisce in alcun modo esecuzione del contratto scaduto e non rinnovato.
Entro 30 giorni dalla scadenza del contratto Make IT provvederà alla restituzione di tutta la documentazione e del materiale di proprietà del Cliente ospitato sui server di Make IT.

B) miOrganizzo Prodotto

La durata della licenza d’uso acquistata non ha scadenza.
In caso di rinuncia alla manutenzione di miOrganizzo Prodotto tempestivamente comunicata dal Cliente l’attività di manutenzione terminerà alla scadenza prevista.

Make IT non assume alcuna responsabilità per danni, ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione del servizio causati da forza maggiore o caso fortuito, manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature effettuati dal Cliente e/o da Terzi non autorizzati, errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente, malfunzionamento dell’hardware utilizzato dal Cliente per la connessione al server di Make IT, assenza di comunicazione e rete internet e, in generale, per tutto quanto sia al di fuori del ragionevole controllo di Make IT.
Make IT non garantisce che il sistema sia completamente esente da bachi o difetti che possano compromettere la funzionalità del software miOrganizzo.
L’intero rischio derivante dall’uso del Prodotto/Servizio è a carico del Cliente. In nessun caso Make IT potrà essere ritenuta responsabile dei danni, diretti ed indiretti o di ogni altro danno di qualsiasi tipo, ivi inclusi, in via esemplificativa, i danni dovuti ad un mancato profitto economico, all’interruzione dell’attività d’impresa, all’arresto di computer, al danneggiamento di hardware o software, alla perdita di informazioni o dati, o ogni altro danno, subiti dal Cliente in connessione con l’uso, o l’incapacità di utilizzo, del Prodotto/Servizio, anche nel caso in cui Make IT fosse stata avvisata circa la possibilità del verificarsi di tali danni.

Tutte le credenziali di accesso fornite al Cliente (codici utente e password) potranno essere utilizzate esclusivamente dal Cliente. È vietata qualsiasi cessione a Terzi dei codici di accesso forniti al Cliente. Il Cliente pertanto è tenuto a mantenere riservati i codici di accesso e ad assumere tutte le misure idonee affinché i codici di accesso siano conservati nella massima riservatezza ed assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato a Make IT o a Terzi in conseguenza della mancata osservanza dei predetti obblighi di riservatezza. In caso di furto, smarrimento o perdita (anche solo temuta) delle credenziali di accesso il Cliente si impegna ad informare tempestivamente Make IT che provvederà alla fornitura di nuovi codici di accesso.
Il Cliente è responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio accesso riservato e per tutti gli utilizzi dei propri codici di accesso, anche se da lui non espressamente autorizzati.
Il Cliente accetta di sollevare Make IT per ogni azione di responsabilità che dovesse essere intentata da Terzi relativamente a violazioni di leggi nazionali o internazionali effettuate dal Cliente attraverso l'utilizzo dei Prodotti/Servizi e/o l’accesso al Sito.
I Prodotti/Servizi sono forniti esclusivamente per l'utilizzo riservato al Cliente.
Il Cliente non può trasferire e/o cedere e/o permettere in qualsiasi modo, nemmeno a titolo gratuito, l'uso a Terzi dei Prodotti/Servizi acquistati da Make IT.

Make IT si obbliga a mantenere riservate tutte le informazioni di cui entrerà in possesso o di cui venga a conoscenza nell'esecuzione del contratto, come pure i dati e le comunicazioni trasmessi nel corso del rapporto contrattuale.

Nell’erogazione di miOrganizzo Cloud Make IT si riserva il diritto di sospendere la funzionalità delle credenziali di accesso al Servizio qualora ritenga che ci sia un problema di sicurezza. Occasionalmente Make IT potrebbe comunicare al Cliente la variazione dei codici di accesso, il cambio di procedure di accesso e di gestione del servizio Cloud o altre modifiche rese necessarie da ragioni tecniche o di sicurezza.
Nell’erogazione di miOrganizzo Cloud Make IT garantisce che avrà accesso ai dati del Cliente ospitati sul server limitatamente a quanto strettamente necessario per effettuare le operazioni di amministrazione del server e di salvataggio (back-up) dei dati stessi.

Il backup della versione cloud di miOrganizzo, completo di tutti i dati e documenti elaborati dal cliente, viene effettuato con cadenza giornaliera. Per sopperire ad eventuali errori applicativi vengono inoltre conservati i backup completi dei 5 giorni precedenti.

Tramite l’accesso al Sito e/o la stipulazione dei Contratti d’Acquisto il Cliente non acquisisce alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata.
Il software miOrganizzo è concesso in licenza d’uso, non esclusiva, nelle versioni miOrganizzo Cloud e miOrganizzo Prodotto. La licenza d’uso concessa da Make IT non comprende il rilascio del codice sorgente. La proprietà del software miOrganizzo rimane esclusivamente di Make IT s.r.l.
Al Cliente è vietato riprodurre, copiare, modificare, diffondere, comunicare, in qualsiasi forma e modo e/o vendere, commercializzare, cedere, sublicenziare e/o concedere il software miOrganizzo in utilizzo a terzi in qualsiasi modo, sia a titolo gratuito che a titolo oneroso. Ogni utilizzo illecito e/o non autorizzato del software miOrganizzo costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di Make IT.
Il Cliente riconosce ed accetta che il presente contratto non attribuisce né a lui né a suoi dipendenti e/o collaboratori alcun diritto su miOrganizzo ed i suoi contenuti, sulle relative informazioni, tecniche, procedimenti, documentazione tutti di esclusiva proprietà i Make IT, eccetto la facoltà del Cliente di utilizzare il software miOrganizzo nelle versioni Cloud e Prodotto secondo le modalità, tempi e costi della licenza d’uso disciplinata dalle presenti Condizioni Generali.
È fatto esplicito divieto al Cliente di usufruire di miOrganizzo per finalità e scopi diversi da quelli indicati nel presente contratto.
Make IT è il titolare esclusivo dei marchi Make IT e miOrganizzo (Cloud; Prodotto e Progetto). Al Cliente è vietato qualsiasi utilizzo dei marchi Make It e miOrganizzo; è, altresì, vietata ogni loro riproduzione, copia, diffusione, alterazione, cessione, licenza e sublicenza, e ogni concessione o utilizzo a Terzi, in qualsiasi modo e forma, sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso.

Make IT si impegna a riscontrare la segnalazione del Cliente con la massima celerità.

Legge applicabile e Foro competente

Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Make IT s'intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana. Ogni controversia che dovesse insorgere relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto è soggetta alla giurisdizione italiana. Ogni controversia, senza eccezione alcuna, che dovesse insorgere tra le parti in merito all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà esclusivamente devoluta alla competenza dell’Autorità Giudiziaria di Bologna.

.
Il Cliente dichiara di essere stato informato di quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003 (art. 13) in merito al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nel presente contratto.